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羅田論壇

標(biāo)題: 還原事實真相 [打印本頁]

作者: 山泉水～ 時間: 2019-8-25 18:00
標(biāo)題: 還原事實真相
   今天有一游客去北豐李家嘴伍佬山莊游玩，與顧客發(fā)生不愉快之事，誤以是山莊合伙人禮貌不周，游客一氣之下，發(fā)帖羅田論談，題為《這樣傻子參與經(jīng)營，伍佬能存幾日？》抨擊山莊經(jīng)營者。
   原來是一場誤會，游客今天遇到的所謂傻子，原是來山莊的顧客，是此人的外甥在山莊辦升學(xué)宴，舅舅理應(yīng)當(dāng)然是座上貴客，但這人在精神受了一些刺激，性格上有些放蕩不羈，
口無遮攔，所以就發(fā)生那幕不愉快的
事。
      但游客應(yīng)該向山莊負責(zé)人反映此事，是內(nèi)部的事肯定有個規(guī)章制度的，有個說法，或責(zé)成當(dāng)事人向你賠禮道歉是吧，是與顧客發(fā)生不愉快的話，老板從中可以打個圓場不是，在未弄清原委的情況下，游客冒然發(fā)帖，濫加指責(zé)，唯恐不妥，一是委屈人家，臉上抹黑，影響不好，以后怎樣做生意；二是發(fā)帖不實，違背了論談的宗旨，遇事不要意氣用事，搞清楚再說不遲，否則兩者不得其善，發(fā)帖者是否引以戒？

作者: 農(nóng)夫三拳 時間: 2019-8-25 18:26
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作者: 農(nóng)夫三拳 時間: 2019-8-25 18:26
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作者: 農(nóng)夫三拳 時間: 2019-8-25 18:27
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作者: 農(nóng)夫三拳 時間: 2019-8-25 18:27
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作者: 元帥 時間: 2019-8-25 18:27
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作者: 元帥 時間: 2019-8-25 18:28
弄清事實了就好．敬請發(fā)帖者弄清事實真相，以免引起不必要的誤會．

作者: 桿子客 時間: 2019-8-25 20:29
好地方要有好的誠信，前幾天我也想去玩玩，如果遇上這樣不開心的事，可以說是掃興，正因為這里環(huán)境好，遠近還是有點名氣，更要把自己的經(jīng)營做強做大，此事說明情況就罷了。

作者: 桿子客 時間: 2019-8-25 20:32
看起來此處環(huán)境確實好，愿大家初秋暮色去玩玩。

作者: 青晨 時間: 2019-8-25 20:41
理性發(fā)帖為妙

作者: 回首一笑 時間: 2019-8-25 20:53
但山莊發(fā)生不快是會令游客心中不快。解釋清楚人也釋然了。

作者: 義水人 時間: 2019-8-25 21:19
山莊管理人員應(yīng)該第一時間出面解釋清楚，那就沒事了！游客在你的地盤被人罵，肯定心里難受，可以理解！

作者: 義水人 時間: 2019-8-25 21:29
顧客是商家的衣食父母，必須得到尊重！

作者: 義水人 時間: 2019-8-25 21:30
換位思考一下，誰也不愿意碰到這樣的事情！理解萬歲！

作者: 義水人 時間: 2019-8-25 21:30
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作者: 惠龍政策 時間: 2019-8-25 21:39
這不能怪發(fā)帖者，人家遠道而來，到你村地界遇上一個罵罵咧咧，嘴巴不干不凈的人，本來是到你店消費的，搞得心中如此不快，心情可想而知，應(yīng)該先找自身原因，陪個不是，求得諒解，和諧解決，再由發(fā)帖人申請刪帖，才是道！

作者: 紅塵遙想一知己 時間: 2019-8-25 21:44
不能責(zé)怪發(fā)貼的人！作為消費者誰也咽不下這口氣的！

作者: Mix-9 時間: 2019-8-25 22:03
事情發(fā)生在今天中午10點鐘左右，當(dāng)時農(nóng)莊正在準(zhǔn)備中午的升學(xué)宴，沒有及時安撫游客的心情，伍佬農(nóng)莊全體員工為此事深表歉意。也感謝山泉水的澄清，讓大家了解了事情的真相。伍佬農(nóng)莊位于北豐李家咀村，歡迎各位朋友的光臨

作者: 山泉水～ 時間: 2019-8-25 22:19
今天酒席多客人多，山莊喧鬧得很，顧客在外面發(fā)生的事，老板不知道，好了，說清楚就可以了，

作者: 張旭玉 時間: 2019-8-25 22:23

紅塵遙想一知己發(fā)表于 2019-08-25 21:44
不能責(zé)怪發(fā)貼的人！作為消費者誰也咽不下這口氣的！

有道理！

作者: 江湖水 時間: 2019-8-26 08:08
有誤會說清楚就行啦！

作者: 英俊良兄 時間: 2019-8-26 08:44
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作者: 英俊良兄 時間: 2019-8-26 08:44
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作者: 英俊良兄 時間: 2019-8-26 08:44
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作者: 藍妮 時間: 2019-8-26 09:26

紅塵遙想一知己發(fā)表于 2019-8-25 21:44
不能責(zé)怪發(fā)貼的人！作為消費者誰也咽不下這口氣的！

附議，而且罵的話很難聽，正確處理，是先要讓罵人的人認(rèn)識自己的錯誤
然后再與被罵的人解釋，受到一些剌激就這樣罵人，那以后哩？

作者: 藍妮 時間: 2019-8-26 09:26
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作者: 楚最丁 時間: 2019-8-26 11:24
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作者: 大別青松 時間: 2019-8-26 12:13
山莊不能一推了之，內(nèi)部也不能推到板頭上。其它員工對待此類事的敏感性差，沒有及時向老板反映或當(dāng)場勸阻說和留客。好象自己只是跑堂打工的，事不關(guān)己，沒有站在山莊的角度看問題。說明員工還要培訓(xùn)。

作者: 問心無愧 時間: 2019-8-26 13:18