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中郵保險(xiǎn)發(fā)布應(yīng)對(duì)泰國(guó)普吉游船翻覆事故保險(xiǎn)服務(wù)信息 7月5日,兩艘共載有133名游客的游船分別在泰國(guó)普吉珊瑚島和梅通島因暴風(fēng)雨發(fā)生翻覆事故,其中127人為中國(guó)游客。截至7日中午,普吉游船傾覆事故已造成至少38人遇難,多人失蹤。 中郵保險(xiǎn)獲悉情況后,立刻啟動(dòng)重大突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,安排部署應(yīng)急處置工作,通過(guò)媒體、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)等多渠道及時(shí)獲取事故詳細(xì)信息,有序開展事故處置的整體協(xié)調(diào)及排查工作。在關(guān)注客戶報(bào)案咨詢的同時(shí),重點(diǎn)圍繞泰國(guó)旅游線路旅行社及合作單位進(jìn)行逐一排查,主動(dòng)尋找出險(xiǎn)客戶。經(jīng)排查,已確認(rèn)中郵保險(xiǎn)客戶5人,其中1人已獲救,4人下落不明。 目前,中郵保險(xiǎn)已與客戶家屬取得聯(lián)系,并將密切關(guān)注事故處理情況,及時(shí)開展保險(xiǎn)服務(wù)工作。同時(shí),配合當(dāng)?shù)卣、監(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)做好應(yīng)急處置和后續(xù)保險(xiǎn)服務(wù),切實(shí)為客戶提供保險(xiǎn)保障。
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