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黃岡移動“7734”網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項行動

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發(fā)表于 2019-5-16 14:59:29 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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無數(shù)的移動網(wǎng)絡(luò)人
翻山越嶺,爬桿拉線
第一時間搶通通信生命線!
逢山開路 遇水搭橋
流暢的通信網(wǎng)絡(luò)背后
都有他們徹夜堅守的背影!

黃岡移動以滿足客戶通信需求為己任,不斷加快4G網(wǎng)絡(luò)、光纖、寬帶等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對客戶感知不好的網(wǎng)絡(luò)“痛點”,黃岡移動啟動了 “7734”網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項行動,組成省、市、縣”1+1+1“聯(lián)合工作組,切實解決客戶反映的網(wǎng)絡(luò)問題,持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知。
何為”7734“?

湖北移動2018年在武漢啟動了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項工作,共計解決7734個影響客戶感知的網(wǎng)絡(luò)問題,提升了客戶的滿意度。為進一步推廣試點經(jīng)驗到全省,湖北省,市,縣分公司成立“1+1+1聯(lián)合工作組,以問題為導向,以清單為抓手,落實責任到人,制定了全流程的工作機制,以縣公司為單位推動解決包括高干擾、高負荷、宏站弱覆蓋、室分弱覆蓋等影響客戶感知的八類重點問題。

”7734“行動如何開展?

2019年3月黃岡移動“7734”網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升行動正式啟動,將問題點進行按縣市劃分,確定了每個縣市問題點數(shù),相關(guān)責任人,明確了工作目標,通過問題跟蹤表,日周月例會,縣市定點幫扶等方式推動問題解決,力爭解決清單中的問題,為移動用戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。



行動目前進展如何?

截止目前,共已解決352個清單中的問題,顯著的改善了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,給移動用戶帶來更佳的上網(wǎng)體驗。

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黃岡移動。

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發(fā)表于 2019-5-16 15:03:22 | 只看該作者
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流浪他鄉(xiāng),情系羅田。
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發(fā)表于 2019-5-16 15:03:26 | 只看該作者
{:55_694:}
流浪他鄉(xiāng),情系羅田。
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發(fā)表于 2019-5-16 15:03:30 | 只看該作者
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流浪他鄉(xiāng),情系羅田。
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發(fā)表于 2019-5-16 15:20:12 | 只看該作者
革命尚未成功,仍需努力啊。這個倒是與自己生活息息相關(guān),過年回家沒有信號,爬到高處聊天搶紅包的有木有。。
開心,心若在,夢就在。。
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發(fā)表于 2019-5-16 15:20:15 | 只看該作者
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發(fā)表于 2019-5-16 15:20:18 | 只看該作者
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發(fā)表于 2019-5-16 15:20:22 | 只看該作者
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發(fā)表于 2019-5-16 15:20:34 | 只看該作者
辛苦了,愿你們身體健康,工作順利。
開心,心若在,夢就在。。
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發(fā)表于 2019-5-16 15:20:37 | 只看該作者
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