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羅田論壇

標題: 移動公司。亂扣費,誰人能管? [打印本頁]

作者: 山野    時間: 2019-5-29 12:59
標題: 移動公司。亂扣費,誰人能管?
我是2017年入中國移動網(wǎng)通訊網(wǎng)絡(luò)的。其原因是因為我家里面需要安裝網(wǎng)線。去了移動公司后。移動公司要求辦理他們的手機號碼卡。才給予安裝網(wǎng)線。 于是我就在移動公司辦理了移動公司的網(wǎng)電話號碼卡,一直以來我還是比較信任移動公司。 但是近一年多以來。我的話費一直居高不下。.我多次查找原因無果。  總是認為自己這段時間電話比較多,所以話費暴漲。在我多次檢測以后。還是感覺話費不對勁。如是我就查找原因。最終還是因為移動公司都扣費,亂扣費。才導致我話費上漲。
   上漲原因是:我的話費套餐里面已經(jīng)包含了網(wǎng)費。但是移動公司重復扣除我的網(wǎng)費。
   于是我找到移動公司。要求移動公司給我一個說法。移動公司 開始只肯退還給,多扣除的。今年1~5月份的話費金額。 沒有任何賠償。也沒有給我致歉。這周他們只退還給我1~5月份。都扣除了費用。(【退費提醒】尊敬的客戶,您好!您的240.00元退費已到賬!局袊苿印俊颠@是移動公司退還給我1~5月份多扣除的費用。短信息。(網(wǎng)費每月30元。其他暗扣費我還不知道在哪里。移動公司退費以后。擅自更改。賬單記錄。)
      我要求移動公司給我給予一定的補償。  剛開始移動公司給我打電話說,沒有補償。后來他們又給我打電話說,給我申請300元。話費作為補償分10個月返還,每個月返還30塊。我沒有同意。后來工作人員說只有300, 你不要拉倒,不要300都沒有。
   作為消費者的我們 遇到這種惡意欺詐的行為。能怎么辦?


作者: 元帥    時間: 2019-5-29 14:29
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作者: 元帥    時間: 2019-5-29 14:30
這問題上次不是反映過了嗎?一直沒有解決?還是移動公司不解決?
作者: 農(nóng)夫三拳    時間: 2019-5-29 15:04
是讓人憤慨的。這是大型壟斷型國企的通病,不好過,移動的主管單位是工信部,總不能為了這點事去工信部投訴吧,還是建議協(xié)商。
作者: 農(nóng)夫三拳    時間: 2019-5-29 15:05
元帥 發(fā)表于 2019-5-29 14:30
這問題上次不是反映過了嗎?一直沒有解決?還是移動公司不解決?

你沒看嘛,是移動給出的方案他不同意,他的訴求包括賠償,但移動給出了分期話費賠償。

作者: 農(nóng)夫三拳    時間: 2019-5-29 15:06
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作者: 農(nóng)夫三拳    時間: 2019-5-29 15:06
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作者: 囧哥    時間: 2019-5-29 15:07
唯訴至消協(xié),依法維權(quán)!
作者: 元帥    時間: 2019-5-29 15:42
真的不行.只有去消協(xié)投訴了!
作者: 楚最丁    時間: 2019-5-29 16:03
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作者: 楚最丁    時間: 2019-5-29 16:03
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作者: 山野    時間: 2019-5-29 17:14
元帥 發(fā)表于 2019-05-29 14:30
這問題上次不是反映過了嗎?一直沒有解決?還是移動公司不解決?

只給我300塊錢,分10個月返還。我沒同意。他們就不理了
作者: 英俊良兄    時間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時間: 2019-5-29 19:16
換電信的.我一直用電信套餐.特好!
作者: 青晨    時間: 2019-5-29 20:17
誰人管,誰人知
作者: 窯山將客    時間: 2019-5-29 21:26
英俊良兄 發(fā)表于 2019-05-29 19:16
換電信的.我一直用電信套餐.特好!

我也是用電信的!
作者: 笑看風云淡    時間: 2019-5-29 21:43
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作者: 笑看風云淡    時間: 2019-5-29 21:43
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作者: 奧格威    時間: 2019-5-30 05:38
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)呀!惹不起躲得起
作者: 山野    時間: 2019-5-30 06:28
元帥 發(fā)表于 2019-05-29 15:42
真的不行.只有去消協(xié)投訴了!

知道為什么把我帖子屏蔽了嗎?
作者: 開心的人    時間: 2024-11-9 11:48





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