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羅田論壇

標題: 一再拒絕配鏡,只為對您負責。 [打印本頁]

作者: 視明眼鏡    時間: 2024-1-26 12:13
標題: 一再拒絕配鏡,只為對您負責。
一天,一個50多歲的顧客患者急匆匆地走進來,迫不及待地說,我最近一個星期視力突然看遠模糊,要求配鏡。問診中了解到,一周前的酒后視力出現(xiàn)模糊,伴隨左眼看物體一高一低變形,再進一步了解,患者常年有頸椎病、高血壓,尤其糖尿病一直在用藥。經(jīng)過詳細檢查,雙眼單散,右眼0.7- 左眼0.6-,試戴后表示看物體清楚一些,但左眼看物體變形更厲害了。聽了患者的描述,考慮有可能是糖尿病引起的眼底病變,于是要求顧客患者先去醫(yī)院檢查一下眼底,再根據(jù)具體情況考慮是否配鏡。誰知第二天他又來了,拿了一張不知哪家小醫(yī)院的檢查單說,醫(yī)生說眼睛沒毛病,讓配鏡。并再次急切地表示想配鏡,說看不清楚不能賺錢養(yǎng)家。我接過檢查單一看,眼底照相都沒做就武斷地說眼睛沒毛病。于是,我笑著對這位患者說,我理解視力突然模糊給您生活和工作帶來的困擾,但現(xiàn)在即使配鏡也解決不了您看物體變形的問題,我懷疑您還是眼底出問題造成的視力模糊,再說你難道不想找出視力突然變差的真正原因嗎?這樣以免因為自己一時的大意延誤了最佳治療時機。本著對您負責任的態(tài)度我還是建議您先去專業(yè)的醫(yī)院看一下,找出原因來再解決視力問題。聽了我的話,顧客患者終于安靜下來,同意了我的建議。一個星期后,他興沖沖地走進門,呵呵!我又來啦,真是要感謝你們的認真負責,我去了武漢某眼科檢查,真的是喝酒、糖尿病引起的眼底輕微病變,導(dǎo)致了視力模糊,醫(yī)生還強調(diào)以后不能喝酒、熬夜,干重體力活等,給我開藥了,說視力慢慢恢復(fù)的會更好點,喝幾天藥,可以配鏡。我重新給他做了全面檢查,試戴,右眼能看到0.9- , 左眼0.7-,視力有所提升,雖然左眼依舊有變形,但與上次試戴比較好多了。開處方前一再告訴患者:1,這副眼鏡只能看遠不能看近;2,由于你看物體變形是眼底出問題造成的,這副眼鏡只能解決清晰問題,不能解決變形問題;3,由于你的糖尿病還在用藥恢復(fù)期,不穩(wěn)定,所以這副眼鏡不一定能戴很久;颊呗犆靼缀筮是愿意驗配,臨走時千恩萬謝!

作者: 小河    時間: 2024-1-26 21:00
好帖,贊!
作者: 藍妮    時間: 2024-1-27 08:17
眼睛的守護神
作者: 藍妮    時間: 2024-1-27 08:17

作者: 藍妮    時間: 2024-1-27 08:17

作者: 藍妮    時間: 2024-1-27 08:17

作者: 英俊良兄    時間: 2024-1-27 08:56
謝謝分享!
作者: 窯山將客    時間: 2024-1-27 10:39

作者: 窯山將客    時間: 2024-1-27 10:40
點贊!
作者: 元帥    時間: 2024-1-29 10:41

作者: 林竹    時間: 2024-1-29 22:46
點贊!
作者: 良友    時間: 2024-1-30 06:05
良心經(jīng)營,熱心引導(dǎo),用心服務(wù)!




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