為兒童的權(quán)益說(shuō)話！

張老五

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元帥

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元帥

職能部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管！一般情況下在高速上每臺(tái)大巴車(chē)可乘載4名免票小孩．

時(shí)光老人

走高速是個(gè)借口吧？現(xiàn)在是個(gè)么事風(fēng)氣社！沒(méi)有規(guī)矩，只認(rèn)錢(qián)！或者只認(rèn)權(quán)！有錢(qián)就有勢(shì)，有權(quán)更有勢(shì)，不然，售票員也不會(huì)膽大妄為！誰(shuí)之過(guò)？！{:55_694:}{:55_694:}

惠龍政策

公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，老百姓沒(méi)處說(shuō)理！

張旭玉

告他

隱形潛艇

告？哪里去告？如今天下烏鴉一般黑，哪里去告呵？國(guó)家規(guī)定沒(méi)有售票員的權(quán)力有效，車(chē)站的標(biāo)尺全票和半票他們不是沒(méi)看到吧？收半票還算好的呢，要是收個(gè)全票，不也沒(méi)整？

鐘聲

他山之石：看其他《地方領(lǐng)導(dǎo)留言版》網(wǎng)民的投訴和處理

有話想對(duì)甘肅省委書(shū)記、省長(zhǎng)說(shuō)？歡迎來(lái)留言

【網(wǎng)民留言】

書(shū)記你好，打擾您了，我于2019年8月22從臨夏汽車(chē)西站到蘭州，兩個(gè)大人，兩個(gè)小孩，一個(gè)小孩一歲，一個(gè)小孩三歲，到售票窗口工作人員說(shuō)要買(mǎi)三張全票，必須買(mǎi)，我就說(shuō)小孩購(gòu)票國(guó)家有標(biāo)準(zhǔn)的，他們說(shuō)不知道，要查的最后就買(mǎi)了二張全票，給兩個(gè)小孩買(mǎi)了一張半票，這樣合適嗎，望有關(guān)部門(mén)一個(gè)說(shuō)法？

答復(fù)意見(jiàn)：

您的留言已收悉�，F(xiàn)答復(fù)如下： 經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)民反映的情況屬實(shí)。對(duì)此，臨夏市運(yùn)管局依據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車(chē)運(yùn)價(jià)規(guī)則》和《道路運(yùn)輸價(jià)格管理規(guī)定》中對(duì)兒童乘車(chē)購(gòu)票/免票的相關(guān)條款規(guī)定，向臨夏汽車(chē)站下發(fā)了限期整改通知書(shū)，要求臨夏汽車(chē)站嚴(yán)格落實(shí)道路運(yùn)輸法律規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)觀念，樹(shù)立為民服務(wù)情懷，對(duì)車(chē)站存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行限期整改。 臨夏汽車(chē)站從以下幾個(gè)方面就車(chē)站存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了整改：一是臨夏汽車(chē)站根據(jù)車(chē)站管理制度對(duì)8月22日當(dāng)班售票員和當(dāng)班副站長(zhǎng)提出嚴(yán)肅批評(píng)，分別給予當(dāng)班售票員和當(dāng)班副站長(zhǎng)罰款200元的處罰；二是汽車(chē)客運(yùn)站對(duì)全體站務(wù)工作人員進(jìn)行了一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通報(bào)了服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《甘肅省道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車(chē)運(yùn)價(jià)規(guī)則》和《道路運(yùn)輸價(jià)格管理規(guī)定》，加大了各崗位的服務(wù)培訓(xùn)；三是加強(qiáng)售票環(huán)節(jié)中對(duì)免票/半票兒童的登記和法律規(guī)定宣傳解釋工作，在車(chē)站售票窗口等顯目位置對(duì)乘客票規(guī)定進(jìn)行了張貼公示，避免此類(lèi)事件再次發(fā)生；四是車(chē)站就服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題向該乘客道歉并向乘客退還一張半價(jià)車(chē)票價(jià)款。同時(shí)，對(duì)客運(yùn)運(yùn)站整改情況向網(wǎng)民進(jìn)行了反饋，網(wǎng)民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。 下一步，我們將要求相關(guān)縣市運(yùn)管分局及道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車(chē)站加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)宣傳教育，嚴(yán)格落實(shí)《汽車(chē)運(yùn)價(jià)規(guī)則》兒童免票規(guī)定，嚴(yán)防此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。 臨夏州交通運(yùn)輸局 2019年9月26日

敢作敢當(dāng)

希望主管部門(mén)重視，關(guān)注中

江湖水

職能部門(mén)當(dāng)管之責(zé)！