麻塘敘事護(hù)理丨遇見更好的自己

小塘同學(xué)

　　吉姆洛爾說過:“生命即是故事，故事即是生命”。聆聽故事，就是進(jìn)入一個(gè)人的生命。只有生命才能進(jìn)入生命，只有靈魂才能與靈魂交流。通過說故事，讓患者學(xué)會(huì)感動(dòng)，學(xué)會(huì)擁抱自己的痛。

　　下面是發(fā)生在咸寧麻塘中醫(yī)醫(yī)院的真實(shí)事件，2021年8月，醫(yī)院疼痛科住進(jìn)了一位四十多歲偏癱的女性患者，與科室里的其他患者與眾不同，她沉默寡言，性格暴躁，每天都聽見她跟他老公吵得很兇，要出院回家去。科室里的姐妹每次去她病房都會(huì)小心翼翼的。
　　有一天，她老公正好外出，我見她在床上默默地嘆氣，于是坐到她的床邊，關(guān)切的問道:“阿姨，您是不是想要上廁所還是有哪里不舒服呢?”阿姨窘迫的說道：“我來月經(jīng)了插著尿管不好穿內(nèi)褲，好像把床單弄臟了�！蔽艺f：“沒事的，我現(xiàn)在去拿床單來給您換一下，再給您下面墊一張護(hù)理墊，下次臟了可以直接換墊子就行了。”趁著換床單的時(shí)間想著借機(jī)跟阿姨多聊一下，剛開始阿姨有點(diǎn)抵觸并不愿意多說，后來當(dāng)我說到孩子的時(shí)候，或許是觸動(dòng)了阿姨內(nèi)心深處，阿姨一下子打開了話匣子，滔滔不絕的跟我說來......原來她是一位三個(gè)孩子的母親，今年年初突發(fā)下肢無力伴小便失禁，后診斷脊髓病變，偏癱伴雙下肢靜脈血栓史，已經(jīng)前往幾個(gè)三甲醫(yī)院治療效果不是很理想。
　　自從生病以來，她覺得自己是廢人，還拖累著一家人，叔叔要在醫(yī)院照顧她不能去上班，經(jīng)濟(jì)上承受著很大的壓力，婆婆一個(gè)人在家?guī)е鴥蓚�(gè)孩子，大女兒也很孝順，一邊上學(xué)一邊做起兼職。她也知道叔叔想盡辦法在給她治病，但是她看叔叔那么憔悴很心疼，所以一心想出院放棄治療。我告訴她：“阿姨，您想多了，照顧家人就算是負(fù)擔(dān)也是甜蜜的負(fù)擔(dān)，如果您真的想為家里減輕負(fù)擔(dān)，那就更應(yīng)該積極配合治療，早點(diǎn)好起來是他們最想看到的。您孩子需要您的陪伴，將來還要帶孫子呢?未來還有很多美好的事情要經(jīng)歷，您不能這樣一直躺在床上要人照顧吧!像您這種情況治好的病例也很多，您要有信心，相信我，只要您積極配合治療，保持良好的心態(tài)，一定會(huì)好起來的!”她激動(dòng)的握著我的手說：“真的能好起來嗎?現(xiàn)在的這種生活生不如死，但是要我真死我也舍不得家人和孩子，想多陪伴在他們身邊，我聽你的好好接受治療，自己能動(dòng)了全家都不用這么辛苦了。”我說：“阿姨，您能這樣想就對(duì)啦�！卑⒁叹o鎖的眉頭終于舒展開了，從她的眼睛里讀到了對(duì)美好生活的憧憬。從那以后阿姨會(huì)主動(dòng)找醫(yī)護(hù)人員聊天，了解一些疾病知識(shí)，功能鍛煉的方法，病情好轉(zhuǎn)得很快，還經(jīng)常跟同病房的病友分享治療效果。叔叔高興的說是我們把阿姨的“心病”解決了，讓他看到了昔日熱情開朗的阿姨。不久阿姨好轉(zhuǎn)出院，當(dāng)天心心念念的孩子們也過來了，那天的她笑容格外溫柔美麗。她握著我的手說：“謝謝你小張，是你的話讓我看到了希望，重新站起來的，真的很感謝你!”看著阿姨的變化和病情的好轉(zhuǎn)，我打心眼里為阿姨高興。

　　通過這次敘事護(hù)理，我感慨萬千，以前遇到哀傷的患者，除了細(xì)心護(hù)理，常常束手無策。而現(xiàn)在，我會(huì)運(yùn)用敘事方法，以謙卑、好奇、尊重的態(tài)度去了解她們背后的故事，找到困擾她們的心結(jié)，去引導(dǎo)她們重新認(rèn)識(shí)問題，幫助她們解決問題和樹立戰(zhàn)勝疾病信心，體會(huì)生活的美好，遇見更好的自己。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——麻塘護(hù)理人初衷不改!

　　敘事護(hù)理是咸寧麻塘中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部從2020年新冠疫情后引入的，通過敘事護(hù)理的推進(jìn)，將所學(xué)、所悟運(yùn)用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。

　　大家在照護(hù)患者過程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細(xì)節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂，感受職業(yè)的價(jià)值感。我們將一如既往地嚴(yán)守“仁愛敬業(yè)、繼承創(chuàng)新”的院訓(xùn)，盡最大努力落實(shí)“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意”的醫(yī)療照護(hù)服務(wù)品牌建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力持續(xù)提升！

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