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吳楚軍,湖北羅田人,1989年3月入伍,2010年3月由北空司令部轉(zhuǎn)業(yè)到北京市交通執(zhí)法總隊(duì)工作,現(xiàn)任北京市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法總隊(duì)一支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)。 2015年、2018年,吳楚軍榮立個(gè)人三等功,2017年榮獲交通部“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位職工標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),2020年被人社部、交通部授予“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)”。他還是“北京市最美退伍軍人”“北京市首都精神文明貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”候選人。
下面是不久前吳楚軍在“我是新時(shí)代交通人——喜迎黨的二十大、加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)好故事”宣講比賽活動(dòng)的真情講述——
老百姓的事就是我的事
大家好,我叫吳楚軍,是北京市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法總隊(duì)一支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)。我宣講的題目是:老百姓的事就是我的事。
12年前,我脫下軍裝,穿上了這身交通執(zhí)法制服,我一直記得參軍時(shí)老媽對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“孩子,以后不管你在哪兒,不管你做啥,一定要記得多為咱老百姓干事”。
2016年8月,一位60多歲的老人,來(lái)到我們大隊(duì),只見(jiàn)他低著頭,嘴里不停的嘟囔著:“我被騙了,誰(shuí)能幫幫我啊。”我趕緊走過(guò)去:“老人家,怎么回事啊?”
原來(lái),他是福建寧德一中的退休教師,這次帶著老伴和孫子來(lái)北京旅游,滿(mǎn)心歡喜的坐上了“一日游”大巴車(chē)去看長(zhǎng)城,沒(méi)想到路上被導(dǎo)游“忽悠”花了5000元買(mǎi)了一個(gè)手鐲,第二天去權(quán)威機(jī)構(gòu)一鑒定說(shuō)是假貨,老人拿著手鐲去了好幾個(gè)部門(mén)投訴,都沒(méi)有結(jié)果,不得已來(lái)到了我們交通執(zhí)法總隊(duì)。
老人對(duì)我說(shuō):“你們是執(zhí)法的,幫幫我吧!”看著老人期盼和無(wú)助的眼神,我想咱們必須得管呀,雖然這不是我們交通執(zhí)法總隊(duì)的職責(zé),但我是一名黨員,是執(zhí)法人的職責(zé)啊!
我趕緊問(wèn)老人:“還記得坐的那輛大巴車(chē)的車(chē)號(hào)嗎?”老人急忙說(shuō):“記得記得。”我通過(guò)車(chē)號(hào)聯(lián)系上了旅行社和當(dāng)?shù)芈糜挝,找到了那個(gè)店鋪的地址。為了搶時(shí)間,午飯都沒(méi)顧上吃,就開(kāi)著自己的私家車(chē),拉上老人直奔幾十公里外的玉器店。
老人見(jiàn)到老板說(shuō):“老板,我昨天在這買(mǎi)的玉鐲是假的,你給退了吧,把錢(qián)還給我。”老板看了一眼老人,什么話(huà)也沒(méi)說(shuō),悄悄地拿出兩盒中華煙要遞給我。我擺擺手,對(duì)老板說(shuō):“你做買(mǎi)賣(mài)必須誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法,老人這玉鐲經(jīng)過(guò)鑒定是假的,這5000元錢(qián)你必須要退!崩习濯q豫片刻,看到我態(tài)度那么堅(jiān)決便說(shuō):“玉鐲可以退,但要少退50元的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)”。
我嚴(yán)肅的對(duì)老板說(shuō):“你賣(mài)的是假貨,老人的錢(qián)必須如數(shù)退還,一分錢(qián)都不能少”。最后,老人終于退了手鐲,拿回了5000元現(xiàn)金。之后,我又開(kāi)車(chē)把老人送到了幾十公里外居住的賓館。
臨別時(shí),老人攥著我的手,滿(mǎn)眼含淚的說(shuō):“這次多虧遇上你這個(gè)好人,你是我這輩子都不會(huì)忘記的恩人啊!”聽(tīng)到老人的這番話(huà),我也很感動(dòng)。 咱是北京的交通執(zhí)法人,能幫助老百姓解決問(wèn)題,是本分,是職責(zé),再苦再累也值得!
過(guò)了幾天,單位收到這位老人寄來(lái)的一面“執(zhí)法為民一身正氣,維護(hù)正義兩袖清風(fēng)”的錦旗和一封感謝信,我感到這不僅僅是給我個(gè)人的,他是給我們北京交通執(zhí)法總隊(duì)全體同志的,作為北京交通執(zhí)法人我們的任務(wù)艱巨,我們的責(zé)任重大,我們的使命更加光榮。
2017年7月,據(jù)游客反映,故宮周邊有十幾輛出租車(chē)打著“皇城周邊游”的旗號(hào),拉著外地游客購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)的旅游紀(jì)念品,有的游客花費(fèi)上千元甚至上萬(wàn)元,影響極其惡劣。
接到投訴的同時(shí),我們還在網(wǎng)上看到一名外地游客發(fā)的微博:“逛完北京這趟‘五氣之旅’全是氣!生氣的氣!边@條微博也引起了北京市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我暗下決心一定要斬?cái)噙@條欺騙游客的利益鏈,還故宮周邊游客消費(fèi)購(gòu)物的放心與寧?kù)o。
一直以來(lái),外地游客來(lái)到北京講究逛“五氣”,長(zhǎng)城的“神氣”、故宮的“霸氣”、頤和園的“秀氣”、恭王府的“福氣”,鴻運(yùn)堂和三財(cái)堂的“財(cái)氣”。游客逛完故宮從北門(mén)出來(lái),經(jīng)常有巡游的出租車(chē)司機(jī)上前搭訕,說(shuō)可以帶他們?cè)诨食侵苓呌巍拔鍤庵谩保捎慰鸵坏┥狭塑?chē),開(kāi)不遠(yuǎn),司機(jī)就把游客交給另一個(gè)巡游的出租車(chē)司機(jī),并帶到錦舜閣、三財(cái)堂等地,忽悠游客購(gòu)買(mǎi)玉器、貔貅、贗品字畫(huà)等,哄騙游客購(gòu)物后,司機(jī)從中抽取巨額提成。
8月21日,我們接到市公安局環(huán)食藥旅總隊(duì)旅游支隊(duì)的協(xié)查通報(bào),發(fā)現(xiàn)一輛與上述問(wèn)題相關(guān)的涉案車(chē)輛,司機(jī)有可能是涉案團(tuán)伙的主要成員之一。我們馬上利用科技手段,結(jié)合多年執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)分析研判,發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)近半個(gè)月的行駛軌跡都是從晚七點(diǎn)到早七點(diǎn)運(yùn)營(yíng)拉客,白天把車(chē)停在海淀區(qū)的一個(gè)農(nóng)家院里。
下午一點(diǎn)半,我?guī)е鴥擅麍?zhí)法人員通過(guò)定位功能確認(rèn)車(chē)輛位置,可等我們驅(qū)車(chē)趕到時(shí)卻沒(méi)見(jiàn)到司機(jī),為了不錯(cuò)過(guò)抓捕時(shí)機(jī),我們決定在附近蹲守。17:03,駕駛員剛上車(chē)準(zhǔn)備啟動(dòng)離開(kāi)時(shí)被我們一舉抓獲。經(jīng)確認(rèn)這輛車(chē)就是涉案車(chē)輛,駕駛員確實(shí)是涉案團(tuán)伙的主要成員之一。
于是,我們順藤摸瓜,一共抓捕了14名涉案人員,扣押了9輛涉案車(chē)輛,打掉了這個(gè)“五氣之旅”的違法團(tuán)伙。故宮周邊的旅游環(huán)境終于恢復(fù)了清靜。
從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)總隊(duì)工作的12年間,我沒(méi)有休過(guò)一次探親假,每年春節(jié)都是在單位值班備勤之后才趕回老家。母親從被確診肺癌晚期直至離世,我都沒(méi)能在病床前盡孝,從內(nèi)心感到特別的自責(zé)和愧疚。
但我明白,忠孝不能兩全,我媽生前常對(duì)我說(shuō):“兒呀,我這兒你不用操心,把你的工作做好了,就是對(duì)我最好的孝順!蔽矣涀×死蠇尩膰谕,我要對(duì)得起我曾經(jīng)穿過(guò)的軍裝,要對(duì)得起這身交通執(zhí)法制服,我更要對(duì)得起胸前的這枚閃閃發(fā)光的黨徽!
2015年、2018年我榮立個(gè)人三等功,2016年被評(píng)為北京市交通先進(jìn)個(gè)人,2017年榮獲交通部“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位職工標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),2020年,被人社部、交通部授予“交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)”,還被北京市交通委推薦為“北京市最美退伍軍人”候選人和“北京市首都精神文明貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”候選人……這些榮譽(yù),我倍感珍惜,也是我前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
我將不忘初心、牢記使命,踔厲奮進(jìn),再創(chuàng)輝煌,以?xún)?yōu)異的成績(jī)向黨的二十大獻(xiàn)禮!
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