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人民日?qǐng)?bào)評(píng)電視收費(fèi)亂象

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發(fā)表于 2023-1-11 10:33:47 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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智能電視,以其出色的屏幕表現(xiàn)力,依托互聯(lián)網(wǎng)的海量?jī)?nèi)容資源和可以自主選擇觀看內(nèi)容的個(gè)性化優(yōu)勢(shì),已經(jīng)被越來(lái)越多的消費(fèi)者作為必不可少的家電選擇購(gòu)買(mǎi),可“一充再充”的“套娃式充會(huì)員”正把智能電視變成擺設(shè)。


  “套娃式充會(huì)員”,是指盡管消費(fèi)者在智能電視上充了一個(gè)又一個(gè)會(huì)員,還是很難想看什么就看什么。觀眾如果想自由自主地看電視,需要購(gòu)買(mǎi)電視內(nèi)置的會(huì)員+視頻網(wǎng)站電影會(huì)員+電視劇會(huì)員+兒童會(huì)員……這就好像俄羅斯套娃一樣,打開(kāi)一個(gè)后還有另一個(gè)等著你,并且你也不知道想看的節(jié)目還需要買(mǎi)幾個(gè)會(huì)員才能看到。

  對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了視頻網(wǎng)站手機(jī)端會(huì)員的用戶(hù)來(lái)說(shuō),電視端的會(huì)員費(fèi)用高出手機(jī)端近2倍,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)近乎于浪費(fèi)。以某視頻平臺(tái)為例,超級(jí)影視VIP是全端通用的,折后包年價(jià)格是298元/年,但手機(jī)端同期包年價(jià)格為158元/年。作為手機(jī)端會(huì)員,原本只需要在智能電視上掃一掃登錄會(huì)員,就可以大屏追劇,可精明的商家亮出了電視端和手機(jī)端互不兼容的條款。有聰明的消費(fèi)者開(kāi)啟了手機(jī)投屏,卻往往只被允許投屏幾分鐘,如果想繼續(xù)觀看精彩內(nèi)容,則提示請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)XX會(huì)員。買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精,于是,消費(fèi)者的精打細(xì)算再次折戟在平臺(tái)的各種門(mén)檻之下。

  智能電視,是連接互聯(lián)網(wǎng)資源與受眾的終端載體,也是與內(nèi)容版權(quán)方共享利益分成的合作者。電視廠(chǎng)商正是通過(guò)預(yù)裝視頻APP、安插開(kāi)機(jī)廣告、開(kāi)通第三方會(huì)員等途徑,與內(nèi)容版權(quán)方進(jìn)行利益分成。而消費(fèi)者“被套娃”購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)個(gè)會(huì)員,正是分成中的“大頭”。繁雜又互不兼容的會(huì)員體系誘導(dǎo)消費(fèi)者不斷重疊購(gòu)買(mǎi),形成了視頻平臺(tái)與智能電視對(duì)用戶(hù)的某種“套路”。本是工作之余的休閑娛樂(lè),在智能電視廠(chǎng)商與內(nèi)容版權(quán)方的聯(lián)手催生下,生生變成了逃不出去的“套娃式充會(huì)員”迷宮。

  “套娃式充會(huì)員”帶來(lái)的層層界面,操作繁瑣復(fù)雜,讓很多用戶(hù)望而卻步,無(wú)從下手。花了幾千塊買(mǎi)的智能電視,空有硬核科技的屏幕表現(xiàn)力,可如果沒(méi)有會(huì)員資格,只能當(dāng)個(gè)啥也播不出來(lái)的擺設(shè)。

  隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng),用戶(hù)已經(jīng)愿意以付費(fèi)方式來(lái)收看影視內(nèi)容,可商家在收費(fèi)之余卻忽視了消費(fèi)者的觀感體驗(yàn)和意見(jiàn)。究其原因,一方面是因?yàn)橐曨l內(nèi)容版權(quán)方輸出內(nèi)容越來(lái)越強(qiáng)勢(shì),消費(fèi)者只能在其所提供的資源里進(jìn)行選擇,毫無(wú)談判能力;另一方面,當(dāng)前尚無(wú)明確的法律法規(guī)或者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電視會(huì)員業(yè)務(wù)予以規(guī)范。但也應(yīng)該看到,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合廣電總局已明確提出了要遵循服務(wù)成本與社會(huì)承受能力相結(jié)合的原則。無(wú)論何時(shí),尊重用戶(hù)、珍惜消費(fèi)者的眷顧,都應(yīng)該是商家乃至行業(yè)奉行的“金科玉律”。顯而易見(jiàn),用“套娃式充會(huì)員”和多終端不兼容的霸王條款變相地向用戶(hù)收費(fèi),不僅吃相難看,更會(huì)將前期積累的良好用戶(hù)體驗(yàn)和對(duì)商家的信任消耗殆盡,動(dòng)搖內(nèi)容付費(fèi)模式的根基,甚至?xí)䴕У舾顿M(fèi)觀看這個(gè)蛋糕。對(duì)此,無(wú)論是終端設(shè)備制造商還是內(nèi)容提供方都需要多方考量,擯棄狹隘的利益思考模式,結(jié)合多終端兼容的市場(chǎng)需要,探索開(kāi)發(fā)出適應(yīng)用戶(hù)需要的電視會(huì)員體系,為人民帶來(lái)愈加豐富的視頻資源,如此方能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。



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今天我們以自己是羅田人而自豪,我相信明天的羅田將以我們?yōu)轵湴,因(yàn)槲覀儗⒁晕覀兡贻p的團(tuán)員身份,團(tuán)結(jié)在中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大旗幟下,為羅田建設(shè)添磚進(jìn)瓦,以我們的行動(dòng)作為榜樣,感染更多的羅田人,將羅田建設(shè)得更加美好, 讓羅田人民更加幸福,讓羅田人民日子過(guò)得更加紅火。 羅田,我美麗的家鄉(xiāng)。
沙發(fā)
發(fā)表于 2023-1-11 12:21:22 | 只看該作者
中國(guó)亂象,壟斷企業(yè)胡作非為,可憐的老百姓!
板凳
發(fā)表于 2023-1-11 12:22:14 | 只看該作者
水電油氣,老百姓都用不起了,和國(guó)外比,中國(guó)都是天價(jià)!無(wú)語(yǔ),憤怒!
地板
發(fā)表于 2023-1-11 12:22:24 | 只看該作者

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只在此山中,云深不知處。

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