麻塘敘事護(hù)理 | 走進(jìn)病房的故事

小塘同學(xué) · 發(fā)表于 2023-5-29 10:16:00

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　　只有生命才能進(jìn)入生命，只有靈魂才能與靈魂交流。俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理” ，我們跟病人的相處時(shí)間是最長(zhǎng)的，一個(gè)病人從入院到出院都離不開(kāi)護(hù)理。

　　我和往常一樣更換好工作服開(kāi)始一天忙碌的工作，我今天負(fù)責(zé)理療班，我推著理療儀器在剛走到九床病房門口，給剛做完微創(chuàng)治療，回來(lái)的劉阿姨做理療，就發(fā)現(xiàn)劉阿姨在一邊抽吸著鼻涕，一邊流淚�？吹絼⒁踢@個(gè)樣子，我親切的詢問(wèn)她：“劉阿姨您怎么了，是剛剛做完治療的傷口疼嗎?怎么哭了呢?”
　　當(dāng)我詢問(wèn)過(guò)后，劉阿姨情緒沒(méi)有好轉(zhuǎn)，反而哭得更傷心了。阿姨說(shuō)：“我都來(lái)3天了，但是我的雙手腫痛一點(diǎn)都沒(méi)有好轉(zhuǎn)，一點(diǎn)效果都沒(méi)有，現(xiàn)在脖子剛做的治療也痛�！�
　　我從口袋里掏出紙巾為劉阿姨擦干了眼淚，安慰到她說(shuō)：“阿姨，傷口疼痛是正常的，我們把理療給您做上，您就會(huì)好很多的，這個(gè)儀器是改善局部血液循環(huán)鎮(zhèn)痛消散炎癥，在用外敷藥給您外敷下雙手，您看可以嗎?”
　　劉阿姨一邊哭一邊說(shuō)我不做，你看我都來(lái)幾天了一點(diǎn)效果都沒(méi)有，還做什么啦，不做不做。
　　我說(shuō)：“阿姨，治病咱們不能心急的，我們要配合醫(yī)生的治療方案，我看了一下您的病例，您雙手及雙足關(guān)節(jié)疼痛了10年，病程長(zhǎng)，你才剛?cè)朐翰痪�，完全的緩解您的疼痛肯定沒(méi)有那么快，是需要一個(gè)過(guò)程的，你要相信我們。我們的外敷藥有清熱消腫止痛的效果。有好多病人敷了這個(gè)藥之后，說(shuō)效果很好的。你可以先敷下試試�！�
　　聽(tīng)到我這樣說(shuō)要之后阿姨才停止了哭泣，半信半疑的說(shuō)：“那你來(lái)跟我敷下看看�！�
　　我說(shuō)：“好的，阿姨!我先把儀器給您做上，再去給您調(diào)藥敷上。”
　　下午快下班找劉阿姨簽理療單的時(shí)候，聽(tīng)到劉阿姨剛好在跟女兒打電話，女兒急切的詢問(wèn)她現(xiàn)在的情況，什么時(shí)候可以回家。才了解到，劉阿姨的女兒在上班，家里的小孩沒(méi)有人照看。劉阿姨才會(huì)這么著急的想見(jiàn)到療效好出院回家。
　　經(jīng)過(guò)我的勸導(dǎo)，劉阿姨還是決定再治療幾天，等情況好轉(zhuǎn)了再回家。

　　等我休息兩天后來(lái)上班，早上交班的時(shí)候，劉阿姨開(kāi)心的像個(gè)孩子一樣，連忙走到我面前說(shuō)：“謝謝你這么關(guān)心我，勸我這么多，我那天是因?yàn)楸緛?lái)手就痛又來(lái)了這幾天了效果不是很明顯，再加上治療的傷口也痛，想到女兒的孩子又需要我照看，我沒(méi)有這么多時(shí)間在這里治療，我就一時(shí)心急了。給你的態(tài)度不是很好，希望你能理解，真的很不好意思。我現(xiàn)在手部疼痛好多了，也消腫了很多，你看我現(xiàn)在都可以握得住拳頭了，醫(yī)生告知我今天可以出院了，真的很感謝你們?cè)谧≡浩陂g對(duì)我的關(guān)心�！�
　　“劉阿姨，今天就出院了，真替你開(kāi)心，回家也要記得保暖，不要受涼，記得按時(shí)吃藥�！�
　　“好的，謝謝你小李，也謝謝你們這些天的照顧�！�
　　以前經(jīng)常聽(tīng)護(hù)理姐妹們敘事與患者之間的故事，而在不斷地學(xué)習(xí)中，同樣敘事護(hù)理不僅僅可以用于患者，在我們的生活中，我們也可以通過(guò)傾聽(tīng)他人的故事，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒�，使�?wèn)題外化，幫助當(dāng)事人找出遺漏的片段，從而引導(dǎo)當(dāng)事人重構(gòu)積極故事，以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——麻塘護(hù)理人初衷不改!

　　敘事護(hù)理是咸寧麻塘中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部從2020年新冠疫情后引入的，通過(guò)敘事護(hù)理的推進(jìn)，將所學(xué)、所悟運(yùn)用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。大家在照護(hù)患者過(guò)程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細(xì)節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂(lè)，感受職業(yè)的價(jià)值感。醫(yī)院將一如既往地嚴(yán)守“仁愛(ài)敬業(yè)、繼承創(chuàng)新”的院訓(xùn)，盡最大努力落實(shí)“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，推動(dòng)醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意”的醫(yī)療照護(hù)服務(wù)品牌建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力持續(xù)提升。