麻塘敘事護(hù)理|初涉敘事護(hù)理

小塘同學(xué)

　　醫(yī)學(xué)是科學(xué)，也是人學(xué)。既然是人學(xué)，就要有溫度、有感情，這種感情在敘事中得到體現(xiàn)，否則醫(yī)學(xué)就是冰冷的。每一個個體都有他的獨特性，也值得我們每一個醫(yī)護(hù)人員去用心呵護(hù)，用心對待。在日常的工作中，我們不僅僅呵護(hù)著病患的軀體健康還要與他們的心理、精神和心靈打交道。
　　初次接觸敘事護(hù)理是醫(yī)院敘事護(hù)理小組開展的敘事護(hù)理課程，通過每周一次的敘事護(hù)理案例分享，接觸到了敘事的一些名詞：焦點、改寫、支線故事、外化、重構(gòu)等，聽著小伙伴們用故事的形式展開討論，將敘事護(hù)理的精神核心理念用通俗的方法娓娓道來，還分享了敘事公眾號提供我們學(xué)習(xí)。

　　不知別人是否感興趣，我當(dāng)時是心動了，當(dāng)時就想把敘事護(hù)理應(yīng)用于臨床中，肯定有不錯的效果。敘事的學(xué)習(xí)讓我知道每個問題的背后還有故事需要去解構(gòu),要更加注重患者的情結(jié)、感受和體驗,驗證敘事護(hù)理對于病人及家屬、對于護(hù)理工作者的重要。
　　一位病人的女兒妮妮(化名)成為我的第一位敘事護(hù)理的對象。當(dāng)時的病室非常安靜，我正在為患者實行耳穴埋豆操作，“放下手機(jī)”突然一聲大吼瞬間引起了大家的注意。我出于好奇望向了旁邊的病人，她正對著一個年紀(jì)約五六歲的小女孩說:“你看看別的小朋友從來不玩手機(jī)，讓你少看點手機(jī)保護(hù)眼睛，以后帶眼鏡丑死了!”這位患者是因為腰痛才來醫(yī)院治療的，由于小朋友沒人照顧，所以跟著媽媽一起來了醫(yī)院，我注意到小朋友此時依舊在低著頭看手機(jī)屏幕，就走到她的身邊跟她搭話，她可能對陌生人還是有一些心理防備，只是慢慢地抬起頭看了看我，我對她露出善意的笑容說:“小朋友，你長的好漂亮呀，你叫什么名字呀?”
　　她低下頭繼續(xù)玩手機(jī)并沒有理會我，我又問了一遍，小女孩才小聲的回答了一下：“嗯，我叫妮妮。”
　　“妮妮，你的名字真好聽，我們可以聊聊天嗎?” “不要�！蹦菽莸椭�頭，依舊拒絕了我。
　　我看了她媽媽一眼，她媽媽無奈的喚了她一聲，準(zhǔn)備再次訓(xùn)斥她。于是我靈機(jī)一動：“妮妮，你為什么這么喜歡看手機(jī)啊?因為手機(jī)是你的朋友嗎?” 妮妮抬頭看了我一眼說：“嗯，里面住著我的好朋友�！闭f完，她偷偷笑了一下。
　　我嘗試著問道：“那阿姨也想成為你的朋友你看可以嗎?”
　　“嗯……好啊�！被卮鹞业臅r候妮妮依舊低著頭刷手機(jī)。
　　看到這個情況，我想到一些可以吸引小朋友注意力的東西，于是拿起耳穴模型在她眼前晃了晃，吸引她的注意，果然妮妮開始抬頭好奇地望著我，問道:“這個是誰的耳朵呀?”

　　“妮妮，你知道小小的耳朵有著大大的功效呢，它不緊可以聽到聲音，還能治病呢。”聽到我的話，不僅妮妮，就連妮妮的媽媽都看向了我。我想著學(xué)過的耳穴知識：胚胎倒置學(xué)說。便接著說道：“因為耳朵上的分布像一個倒置的寶寶。而我們的耳穴療法其實就是在耳廓相應(yīng)穴位上用針刺、貼壓、按摩等方法進(jìn)行刺激，達(dá)到酸、麻、脹、痛、熱的感覺，然后防治疾病的一種方法�！彼�一下子就對這個小小的工具感興趣了，拿起來左看右看。她放下手機(jī)盯著我看如何為其他患者進(jìn)行耳穴貼壓，并一點一點講解如何進(jìn)行穴位按摩和注意事項。治療完成后她笑著向她媽媽說:“媽媽、媽媽你看，阿姨她們戴耳環(huán)了，還能治病呢”，我說“妮妮，那你想和阿姨一起玩了嗎?”妮妮重重地點了一下頭，在互動中妮妮慢慢地對我解除了防備，我笑著說：“妮妮，是不是有很多東西其實比手機(jī)更好玩，更神奇，它們也可以成為你的好朋友對嗎?”妮妮也笑著回應(yīng)我點了點頭，媽媽很欣慰地看著妮妮，對我投來感謝的目光，繼續(xù)安心的休養(yǎng)。
　　小朋友的想法總是那么簡單，雖然只是短暫相處了，我們就這樣成了好朋友，后來在診室里發(fā)現(xiàn)了經(jīng)絡(luò)穴位人體模特也要拉著我一起分享。最后當(dāng)她媽媽要出院前一晚小小的身體抱著我，和我說一聲阿姨再見，讓我好感動。
　　在臨床中每天都會面臨不同層次的患者及他們的家屬，他們有著不同的故事，我們應(yīng)該提高人文關(guān)懷，讓每個生命都能被理解、尊重和善待，而我們醫(yī)護(hù)人員則是這些故事的傾聽者、陪伴者和見證者�！坝袝r去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，當(dāng)我們多一點耐心、多一點陪伴，困難就迎刃而解了。
　　感謝敘事護(hù)理，讓我在工作中收獲意想不到的感動與驚喜。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——麻塘護(hù)理人初衷不改!

　　敘事護(hù)理是咸寧麻塘中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部從2020年新冠疫情后引入的，通過敘事護(hù)理的推進(jìn)，將所學(xué)、所悟運用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。大家在照護(hù)患者過程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細(xì)節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂，感受職業(yè)的價值感。醫(yī)院將一如既往地嚴(yán)守“仁愛敬業(yè)、繼承創(chuàng)新”的院訓(xùn)，盡最大努力落實“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，推動醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意”的醫(yī)療照護(hù)服務(wù)品牌建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力持續(xù)提升！

元帥